Role i dostęp pracowników
Nie każdy pracownik powinien widzieć wszystko. Panel pozwala nadać role: właściciel zarządza planem i fakturami, menedżer widzi rezerwacje i grupy, a obsługa sali ma wgląd tylko w listę gości na bieżącą zmianę. Gdy ktoś odchodzi z pracy, odbierasz mu dostęp jednym ruchem.
Dzięki rolom wrażliwe informacje, takie jak dane kontaktowe gości z dużych wydarzeń czy ustalenia cenowe z grupami, zostają u osób, które ich naprawdę potrzebują.
Logowanie jednokrotne SSO dla sieci
Plan Sieć jest przeznaczony dla firm, które prowadzą kilka lokali i mają własne zasady dostępu. Obsługujemy logowanie jednokrotne SSO, więc pracownicy logują się kontem firmowym, a administrator po stronie firmy decyduje, kto ma dostęp do panelu.
Wszystkie lokale sieci działają pod jedną umową i we wspólnym panelu, z osobnymi kalendarzami i uprawnieniami dla każdego punktu.
Umowa i poziom usług SLA
Dla lokali, które potrzebują pisemnych gwarancji, przygotowujemy umowę z zapisami o dostępności usługi, czasie reakcji na zgłoszenia i zasadach zmiany planu. Zakres SLA ustalamy przed podpisaniem, tak aby odpowiadał skali Twojej działalności.
Kontakt w sprawach umowy i wsparcia odbywa się przez adres kontakt@restauracjakrakow.pl, a każde zgłoszenie ma swój numer i historię.
Faktura VAT i rozliczenia
Ceny planów podajemy netto: Profil 199 zł, Wzrost 499 zł, Sieć 1 299 zł miesięcznie, plus 23% VAT. Płatność roczna daje zniżkę 50 procent. Po każdym okresie rozliczeniowym wystawiamy fakturę VAT na dane Twojej firmy, więc koszt abonamentu zaksięgujesz jak każdy inny koszt działalności.
Nie pobieramy prowizji od rachunków gości, więc w księgowości widzisz jedną, przewidywalną pozycję zamiast zmiennych potrąceń.
Kopie danych i własność informacji
Rezerwacje, listy gości i treści profilu są zabezpieczane kopiami zapasowymi, które pozwalają odtworzyć stan danych po awarii. Dostęp do panelu jest chroniony hasłem, a zmiany uprawnień zostają w historii.
Dane należą do lokalu. Nie sprzedajemy ich ani nie udostępniamy innym restauracjom. Możesz je wyeksportować w dowolnym momencie, a po zakończeniu współpracy otrzymujesz kopię swoich danych.
Jak wygląda start współpracy
Przed uruchomieniem ustalamy z Tobą, kto z zespołu ma jaką rolę, czy lokal korzysta z logowania SSO i jakie zapisy umowy są potrzebne. Dopiero potem przygotowujemy konto, profil lokalu i kalendarz. Taka kolejność pozwala uniknąć sytuacji, w której pracownik ma dostęp do czegoś, czego nie powinien widzieć.
Dla pojedynczej restauracji cały proces jest krótki: plan Profil albo Wzrost, jedno konto właściciela i dodatkowe konta dla menedżera oraz obsługi. Dla sieci dochodzi wspólny panel, osobne uprawnienia dla każdego punktu i jedna faktura VAT. W każdym przypadku możesz zadać pytania o zasady dostępu i rozliczeń, pisząc na kontakt@restauracjakrakow.pl, jeszcze przed podpisaniem umowy.