Postanowienia ogólne
Administratorem serwisu restauracjakrakow.pl jest jego operator, zwany dalej Administratorem. Kontakt jest możliwy pod adresem kontakt@restauracjakrakow.pl. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
Opis usługi
Serwis jest krakowską platformą, na której goście wyszukują restauracje, rezerwują stoliki i wysyłają zapytania grupowe, a lokale prowadzą profil, przyjmują rezerwacje i odpowiadają na zapytania. Korzystanie z serwisu przez gościa jest bezpłatne.
Administrator udostępnia narzędzia do kontaktu gościa z lokalem. Umowa dotycząca posiłku, sali lub wydarzenia jest zawierana bezpośrednio między gościem a lokalem, a Administrator nie jest jej stroną i nie pobiera prowizji od rachunku gościa.
Konto lokalu
Lokal zakłada konto, podając adres e-mail i potwierdzając dostęp do niego kodem. Osoba zakładająca konto oświadcza, że jest uprawniona do reprezentowania lokalu. Dane konta powinny być prawdziwe i aktualne.
Dostęp do konta jest przeznaczony dla lokalu. Lokal odpowiada za zachowanie poufności dostępu i za działania wykonane z poziomu konta.
Plany, abonament i płatności
Usługi dla lokali są płatne w formie abonamentu w planach Profil, Wzrost i Sieć. Ceny podawane są w kwotach netto i powiększane o podatek VAT w wysokości 23 procent. Abonament można opłacić za okres miesięczny lub roczny, przy czym cena w rozliczeniu rocznym jest niższa według aktualnego cennika. Plan Enterprise ustalany jest indywidualnie.
Serwis nie oferuje planu darmowego. Za każdy opłacony okres wystawiana jest faktura VAT na dane wskazane w koncie. Limity planu oznaczają zużycie w danym okresie rozliczeniowym i są liczone od początku każdego kolejnego okresu.
Po rozpoczęciu opłaconego okresu rozliczeniowego opłata za ten okres nie podlega zwrotowi. Lokal może zrezygnować z odnowienia planu przed początkiem następnego okresu i korzysta z usługi do końca okresu opłaconego.
Treści profilu lokalu
Lokal odpowiada za prawdziwość i aktualność treści w profilu, w tym opisu, godzin, menu, cen i zdjęć. Lokal oświadcza, że ma prawo do publikowanych materiałów i że nie naruszają one praw osób trzecich ani przepisów prawa.
Administrator może usunąć lub poprosić o poprawienie treści wprowadzających w błąd, naruszających prawo lub zasady regulaminu. Lokal udziela Administratorowi nieodpłatnej licencji na wyświetlanie treści profilu w serwisie na czas prowadzenia konta.
Odpowiedzialność
Administrator dokłada starań, aby serwis działał nieprzerwanie, nie gwarantuje jednak braku przerw wynikających z prac technicznych lub przyczyn niezależnych. Nie odpowiada za treści podane przez lokale ani za wykonanie umów między gośćmi a lokalami, w tym za odwołane lub niedojście do skutku rezerwacje.
Odpowiedzialność Administratora wobec lokalu jest ograniczona do wysokości opłat za okres rozliczeniowy, w którym zdarzenie nastąpiło, w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa.
Zmiany regulaminu i prawo właściwe
Administrator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiany obowiązują od chwili publikacji na tej stronie, a wobec lokali z opłaconym okresem od następnego okresu rozliczeniowego, chyba że przepisy stanowią inaczej.
Do regulaminu i korzystania z serwisu stosuje się prawo polskie. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostępną w serwisie.